سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يناير 2026 • سارية المفعول فوراً

1. مقدمة

RaceHP.ai ("RaceHP" أو "نحن" أو "لنا")، التي تديرها Two Men 13 LLC، ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح ونحمي معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا على racehp.ai واستخدام خدماتنا.

باستخدام RaceHP.ai، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• البريد الإلكتروني: عند الانضمام إلى قائمة الانتظار أو الاشتراك في التحديثات أو الاتصال بنا
• الاسم: إذا تم تقديمه عند الاتصال بنا أو إنشاء حساب
• معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة معالجات دفع خارجية (لا نخزن بيانات البطاقة أبداً)
• الاتصالات: سجلات المراسلات عند الاتصال بالدعم

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، الميزات المستخدمة
• عنوان IP: للأمان ومنع الاحتيال والموقع التقريبي
• بيانات الإحالة: كيف وجدت موقعنا
• ملفات تعريف الارتباط: انظر القسم 5

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• تقديم الخدمات: تقديم التنبؤات والتحليلات وميزات المنصة
• الاتصالات: إرسال تحديثات قائمة الانتظار وإعلانات المنتجات وردود الدعم
• التحسينات: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين منصتنا
• الأمان: الكشف عن الاحتيال والإساءة والوصول غير المصرح به ومنعها
• الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات التنظيمية والاستجابة للطلبات القانونية
• التسويق: إرسال محتوى ترويجي (فقط بموافقتك)

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• مزودي الخدمات: الشركات التي تساعدنا في التشغيل، ملزمة باتفاقيات السرية
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة
• نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• بموافقتك: أي مشاركة أخرى تتطلب إذنك الصريح

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• تذكر تفضيلاتك (اللغة، الإعدادات)
• فهم كيفية استخدامك لموقعنا
• تحسين خدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام

5.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط

• أساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية
• تحليلية: تساعدنا في فهم أنماط الاستخدام
• تفضيلية: تتذكر إعداداتك

6. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمان قوية تشمل:

• التشفير: تشفير TLS 1.3 لجميع البيانات أثناء النقل (HTTPS)
• البنية التحتية الآمنة: استضافة سحابية متوافقة مع SOC 2
• ضوابط الوصول: وصول قائم على الأدوار مع مصادقة متعددة العوامل
• عمليات التدقيق المنتظمة: تقييمات أمان دورية
• تقليل البيانات: نجمع فقط البيانات الضرورية لخدماتنا

7. حقوقك

7.1 حقوق GDPR (سكان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• المحو: طلب الحذف ("الحق في النسيان")
• التقييد: تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك
• قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
• الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
• سحب الموافقة: سحب الموافقة المعطاة سابقاً في أي وقت

7.2 حقوق CCPA (سكان كاليفورنيا)

• المعرفة: ما المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف تُستخدم
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الانسحاب: الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات)
• عدم التمييز: خدمة متساوية بغض النظر عن خيارات الخصوصية

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@racehp.ai. سنرد خلال 30 يوماً (GDPR) أو 45 يوماً (CCPA).

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً:

• بيانات قائمة الانتظار: حتى إلغاء الاشتراك أو طلب الحذف
• بيانات الحساب: أثناء نشاط حسابك، بالإضافة إلى 30 يوماً بعد الحذف
• سجلات المعاملات: 7 سنوات للامتثال القانوني/الضريبي
• البيانات التحليلية: 26 شهراً
• اتصالات الدعم: سنتان بعد الحل

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان خارج إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. نضمن حماية كافية من خلال البنود التعاقدية القياسية واتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مقدمي الخدمات الخارجيين.

10. خصوصية الأطفال

RaceHP.ai غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من قاصر عن غير قصد، يرجى الاتصال بنا فوراً على privacy@racehp.ai.

11. التغييرات في هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه دورياً. عندما نجري تغييرات جوهرية:

• سنحدث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى
• سنخطر المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني
• قد نعرض إشعاراً بارزاً على موقعنا

الاستمرار في استخدام RaceHP.ai بعد التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.

12. اتصل بنا